Όροι και Προϋποθέσεις

ΕΓΓΥΗΣΗ

Όλα τα καινούρια προϊόντα έχουν την εγγύηση 1 έτους, ενώ τα μεταχειρισμένα 6 μήνες από την ημέρα έκδοσης του τιμολογίου αγοράς. Η Εταιρία μας εγγυάται να προωθήσει προς επισκευή τις βλάβες οποιουδήποτε προϊόντος που προκλήθηκαν από ατέλειες στην κατασκευή ή στα υλικά τους και την αντικατάστασή του εάν κριθεί απαραίτητο από την αντιπροσωπεία του προϊόντος.

Σε περίπτωση μη αναγραφής χρόνου εγγύησης η εταιρεία μας δεν παρέχει εγγύηση.

Εγγύηση δεν παρέχεται σε καλώδια, αντάπτορες και στις παρακάτω περιπτώσεις:

1. Στο προϊόν έχει γίνει οποιαδήποτε απόπειρα επισκευής σε εργαστήριο ή τεχνικό εκτός του αρμόδιου service.
2. Σε περίπτωση που ο αριθμός της συσκευής (serial number) ή τα διακριτικά σήματα της συσκευής έχουν αλλοιωθεί ή αφαιρεθεί.
3. Εγγύηση συμβατότητας με λοιπές συσκευές δεν μπορεί να εγγυηθεί λόγω πολυπλοκότητας. Τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στα προϊόντα μας είναι αυτά που αναφέρει ο κατασκευαστής και σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να ελεγχθούν από εμάς συμβατότητες με κάθε άλλη συσκευή. Μπορεί απλά να αναφερθεί η από εμπειρία μας συμβατότητα σε συγκεκριμένες μόνο περιπτώσεις και με επιφύλαξη.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΕΣΠΑΣΑΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΚΑΙ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ KAI OXI THN CORMOFROST Ε.Ε.

Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες που προκλήθηκαν:

1. Από κακό χειρισμό και μη συμμόρφωση με τις οδηγίες του προϊόντος. Κακή τοποθέτηση, κτύπημα, πτώση του προϊόντος έκθεσης σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας ή υγρασίας και ρίψης υγρών.
2. Δεν καλύπτονται τα ηλεκτρολογικά μέρη των συσκευών εφόσον η βλάβη οφείλεται σε αυξομειώσεις τάσεων του δικτύου, έλλειψη φάσεων για την αποφυγή των οποίων θα πρέπει να λαμβάνεται μέριμνα από τον αγοραστή. Δεν καλύπτονται βλάβες από λάθος σύνδεση, διαφορετική τάση ρεύματος, μεταβολές της τάσης του ηλεκτρικού δικτύου, και για κάθε χρήση τροφοδοτικών, πέραν αυτών που ορίζει ο εκάστοτε κατασκευαστής για κάθε συγκεκριμένο προϊόν. Η εγγύηση δεν ισχύει για βλάβες που προκαλούνται άμεσα ή έμμεσα από αμέλεια, παράλειψη, κακή χρήση, κακή εγκατάσταση ή πάσης φύσεως επέμβαση στη συσκευή από μη εξουσιοδοτημένο συνεργείο. Επίσης, δεν ισχύει για βλάβες που οφείλονται σε εξωγενείς παράγοντες που αλλοιώνουν την υφή της συσκευής (όπως Π.χ. χημικά, τοξικά, άλατα κ.τ.λ.), καθώς και για βλάβες προερχόμενες από κακή σύνδεση σε τάση διαφορετική από την αναγραφόμενη στην πινακίδα της συσκευής, σε μη γειωμένο ρευματοδότη (πρίζα) και σε μεταβολές τάσης του δικτύου (πτώση, υπέρταση).
3. Βλάβες, ζημιές και χτυπήματα που προκλήθηκαν κατά την μεταφορά του προϊόντος.
4. Για αναλώσιμα υλικά(λάμπες,λάστιχα πόρτας,σχάρες)
5. Για βλάβες που οφείλονται σε ανωτέρα βία, ατυχήματα, φυσικά φαινόμενα

Επιπλέον:

1. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να καθορίζει τον τρόπο και τόπο επισκευής των βλαβών κατά την κρίση της.
2. Σε περίπτωση αδικαιολόγητης κλήσης, απουσίας, προβλημάτων εγκατάστασης ή ανάγκη επίδειξης λειτουργίας, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα κίνησης και το κόστος επίσκεψης του τεχνικού. Η εταιρεία δεν ευθύνεται και δεν υποχρεούται σε οποιαδήποτε αποζημίωση τεχνικού η επιπλέον υλικών που χρησιμοποιήθηκαν προκειμένου να επισκευαστεί το προϊόν το οποίο παρουσιάζει πρόβλημα.
3. Η αδικαιολόγητη επίσκεψη τεχνικού χρεώνεται ακόμη και όταν το προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση. 
4. Αντικατάσταση κινητήρα(compressor) της συσκευής γίνεται μόνο σε περίπτωση που αποδεικνύεται ότι είναι ελαττωματικός και είναι υποχρεωτική η επιστροφή του παλιού ελαττωματικού.
5. Η εγγύηση παρέχεται μόνο στον αρχικό αγοραστή και παύει να ισχύει σε περίπτωση που στη συσκευή έχει επέμβει για επιδιόρθωση άλλος τεχνικός, εκτός από πιστοποιημένο τεχνικό η συνεργείο .
6. Ενδεχόμενη επισκευή ή αντικατάσταση μερών μίας συσκευής ή της ίδιας της συσκευής δεν παρατείνει τη διάρκεια της εγγύησης, η οποία συνεχίζει σε κάθε περίπτωση έως τη λήξη της.
7. Η εταιρεία δεν ευθύνεται και δεν υποχρεούται σε αποζημίωση για την αξία ή την αντικατάσταση τροφίμων ή άλλων παρασκευασμάτων που θα αλλοιωθούν ή θα καταστραφούν από αιτία οφειλόμενη σε βλάβη της συσκευής.
8. Η εγγύηση δεν θίγει τα δικαιώματα του αγοραστή όπως αυτά προβλέπονται βάσει της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 1999/44/EC και της Ελληνικής νομοθεσίας.
9. Η εγγύηση πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται από φωτοαντίγραφο του τιμολογίου αγοράς και τον αριθμό της συσκευής(serial number).

Η ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΠΙΒΑΡΥΝΕΙ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ

1. Οι παραδόσεις γίνονται σε πρακτορείο μεταφορών, το οποίο είναι υπεύθυνο για τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων
2. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή, σε περίπτωση βλαβών κατά την μεταφορά, η εταιρείας μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
3. Η παράδοση των εμπορευμάτων πραγματοποιείται μετά την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας.
4. Επιστροφές εμπορευμάτων δεν γίνονται δεκτές παρά μόνο σε περίπτωση που διαπιστωθεί ακαταλληλότητα κατά την λειτουργία τους άμεσα μετά την παραλαβή τους.
5. Υπάρχει εγγύηση καλής λειτουργίας από τον κατασκευαστή .
6. Τα εμπορεύματα παραμένουν μέχρι την ολοκληρωτική εξόφληση της αξίας τους, στην κυριότητα της πωλήτριας εταιρείας.
7. Για κάθε διαφορά που μπορεί να ανακύψει από την εκτέλεση της παρούσας συμφωνίας αρμόδια είναι δικαστήρια Βέροιας. Οποιαδήποτε παραγγελία, βάσει του παρόντος, σημαίνει και πλήρη αποδοχή των αναγραφόμενων.

ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση παραγγελίας που αφορά είτε προϊόντα είτε υπηρεσίες με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά δεν χωρεί ανάκληση, δοθέντος ότι η εκτέλεση της παραγγελίας σχεδιάστηκε και κατασκευάστηκε για λογαριασμό του συγκεκριμένου αγοραστή και με βάση τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που ο αγοραστής επιθυμούσε, έτσι καθιστά αδύνατη την πώληση της σε άλλον πελάτη. Επιπροσθέτως η εταιρεία CORMOFROST E.E. έχει δικαίωμα να παρακρατήσει την προκαταβολή η οποία καταβλήθηκε ένεκα της συγκεκριμένης ειδικής παραγγελίας. Αλλαγές, τροποποιήσεις ή ακυρώσεις παραγγελιών για προϊόντα που ήδη είναι στο στάδιο παραγωγής δεν γίνονται αποδεκτές, για το λόγο ότι το προϊόν κατασκευάστηκε με βάση τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που μας υπέδειξε ο αγοραστής.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται, και γίνεται έκδοση αντίστοιχου Τιμολογίου από την εταιρεία CORMOFROST E.E., αποκλειστικά και μόνον με τραπεζική κατάθεση ή με έμβασμα σε λογαριασμό σε λογαριασμό καθ΄ υπόδειξη της εταιρείας CORMOFROST E.E.
Οι πληρωμές προς την πωλήτρια διενεργούνται με ευθύνη του πελάτη και τα πάσης φύσεως έξοδα που μπορεί να προκύψουν κατά την τραπεζική συναλλαγή επιβαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση καθυστέρησης οφειλής, η εταιρεία CORMOFROST E.E. επιφυλάσσεται να διακόψει ή να αρνηθεί την παράδοση των προϊόντων αζημίως για την ίδια, αναζητώντας οποιοδήποτε ποσό προκύψει από την μη παράδοση των προϊόντων. Εάν στο τιμολόγιο δεν αναγράφεται συγκεκριμένη προθεσμία πληρωμής, τότε αυτό θα πρέπει να εξοφληθεί ολοσχερώς εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών. Τα παραστατικά που εκδίδονται για λογαριασμό του αγοραστή, θα πρέπει να φέρουν την υπογραφή και ολογράφως το ονοματεπώνυμο του προσώπου, το οποίο δικαιούται νομίμως να τα υπογράψει, καθώς και την σφραγίδα του νομικού προσώπου του οποίου τυχόν έχουν εκδοθεί. Το τιμολόγιο μπορεί να αποσταλεί είτε ηλεκτρονικά μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος είτε μέσω ταχυδρομείου.

ΕΥΘΥΝΗ

Η εταιρεία CORMOFROST E.E., ευθύνεται έναντι του αγοραστή μόνον σε περιπτώσεις δόλου και βαριάς αμέλειας. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ο αγοραστής υποχρεούται άμεσα να ενημερώσει την εταιρεία, από την πρώτη λειτουργία του προϊόντος, ώστε να επιβεβαιωθεί ότι δεν οφείλεται σε κακή χρήση/σύνδεση του προϊόντος και οφείλει να αποστείλει το  S/N και Τιμολόγιο Αγοράς.Σε μία τέτοια περίπτωση ***Αντικατάστασης*** η εταιρεία επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής. Κάθε άλλη αξίωση αποκλείεται και ειδικότερα σε περίπτωση επιγενόμενης ζημίας προσκληθείσας από τα ελαττώματα του προϊόντος, υπό τον όρο ότι αυτή δεν είναι απόρροια έλλειψης.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, πληροφοριών, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας CORMOFROST E.E. και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταφόρτωση, παραποίηση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα της ιστοσελίδας. Τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την εταιρεία CORMOFROST E.E. και το ηλεκτρονικό κατάστημα αυτής, όπως εικόνες, λογότυπα, χρωματισμοί, ονόματα, λέξεις, προϊόντα και υπηρεσίες αποτελούν αποκλειστικά κατοχυρωμένα σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρείας CORMOFROST E.E. και του ηλεκτρονικού της καταστήματος www.cormofrost.com και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η εταιρεία διαχειρίζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη σύμφωνα με τους όρους και τις διατάξεις του εθνικού, κοινοτικού και διεθνές δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την διαχείριση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύει.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ

Οποιαδήποτε διαφορά, αμφισβήτηση ή διαφωνία προκύψει κατά την εφαρμογή των παρόντων όρων πώλησης και κατά την εκτέλεση της σύμβασης πωλήσεως, μεταξύ της εταιρείας CORMOFROST E.E. και του πελάτη, διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο αρμόδια δε είναι τα Δικαστήρια Βέροιας.

AFTER SALES ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Η CORMOFROST E.E. παρέχει τεχνική τηλεφωνική υποστήριξη από εξειδικευμένους τεχνικούς/ψυκτικούς για τα προϊόντα της και επίσης τα διαθέτει στην αγορά μόνο μέσω εξειδικευμένων εμπόρων οι οποίοι είναι υπόχρεοι να παρέχουν πλήρη υποστήριξη των πελατών τους μετά την πώληση των προϊόντων.